Кейсы

Кадровые компетенции

Задача

Сократить затраты на фонд оплаты труда (ФОТ) на 15% при сохранении показателя эффективности персонала.

Решение

Самое очевидное решение – сократить персонал, мы признали не конструктивным. Вместо этого мы разработали комплексное решение:
  • Изменить пропорции между фронт-офисом (подразделениями, генерирующими доход) и бэк-офисом (подразделениями, сопровождающими основной бизнес). Вместо соотношения «45% на 55%» сделать «70% на 30%». Бэк-офис часто тяготеет к непропорциональному разрастанию по причине того, что первоначально руководство экономит на зарплатах кадровиков, юристов, экономистов, затем нанимает на низкие зарплаты недостаточно квалифицированный персонал, а потом отсутствие квалификации у сотрудников решает за счет найма новых дешевых кандидатов. Вместо двух недорогих специалистов, как правило, можно взять одного более сильного, предложив ему полтора дохода. Тогда и качество работы не пострадает и даже повысится, и затраты на ФОТ сократятся;

  • Модернизировать организационную структуру. Сделать структуру из линейной в пирамидальную.

  • Повысить норму управляемости (количество подчиненных на одного руководителя) с 3 до 5. В небольших компаниях часто все хотят сразу именоваться начальниками. Когда в структуре все руководители, то подчиненных нет или совсем мало. Но управление эффективно, если норма управляемости стремится к 7. Тогда же становится действенным и процесс делегирования полномочий;

  • Применить горизонтальные карьерные перемещения.

Результат

  • Организационная структура модернизирована в пирамиду
  • Норма управляемости стала 5
  • Соотношение фронт-офиса к бэк-офису стало «65% на 35%»
  • ФОТ сокращен на 17%