Задача
Сократить затраты на фонд оплаты труда (ФОТ) на 15% при сохранении показателя эффективности персонала.
Решение
Самое очевидное решение – сократить персонал, мы признали не конструктивным. Вместо этого мы разработали комплексное решение:
- Изменить пропорции между фронт-офисом (подразделениями, генерирующими доход) и бэк-офисом (подразделениями, сопровождающими основной бизнес). Вместо соотношения «45% на 55%» сделать «70% на 30%». Бэк-офис часто тяготеет к непропорциональному разрастанию по причине того, что первоначально руководство экономит на зарплатах кадровиков, юристов, экономистов, затем нанимает на низкие зарплаты недостаточно квалифицированный персонал, а потом отсутствие квалификации у сотрудников решает за счет найма новых дешевых кандидатов. Вместо двух недорогих специалистов, как правило, можно взять одного более сильного, предложив ему полтора дохода. Тогда и качество работы не пострадает и даже повысится, и затраты на ФОТ сократятся;
- Модернизировать организационную структуру. Сделать структуру из линейной в пирамидальную.
- Повысить норму управляемости (количество подчиненных на одного руководителя) с 3 до 5. В небольших компаниях часто все хотят сразу именоваться начальниками. Когда в структуре все руководители, то подчиненных нет или совсем мало. Но управление эффективно, если норма управляемости стремится к 7. Тогда же становится действенным и процесс делегирования полномочий;
- Применить горизонтальные карьерные перемещения.
Результат
- Организационная структура модернизирована в пирамиду
- Норма управляемости стала 5
- Соотношение фронт-офиса к бэк-офису стало «65% на 35%»
- ФОТ сокращен на 17%
